Umbrent - промокнуть
будет сложно

Скачайте приложение и чувствуйте себя свободно в любую погоду

Как работает аренда зонта

1. Скачайте приложение
и зарегистрируйтесь

Создайте аккаунт и привяжите банковскую карту или СБП. Это займет меньше минуты.

2. Найдите ближайшую станцию

Откройте карту в приложении и выберите станцию Umbrent рядом с вами.

3. Возьмите зонт

Подойдите к станции и отсканируйте QR-код. Ячейка откроется — заберите зонт.

4. Верните зонт
на любую станцию

Когда зонт больше не нужен, выберите станцию на карте, отсканируйте QR-код и вставьте зонт в свободную ячейку.

Ответы на вопросы

Как арендовать зонт? Зарегистрируйтесь в приложении Umbrent и привяжите банковскую карту или СБП. После этого вы сможете взять зонт на любой станции сервиса.

Сколько стоит аренда? Первые 24 часа бесплатно, удерживается залог 300 ₽. В приложении запустится таймер, а за несколько часов до конца придёт push-уведомление, чтобы вы успели вернуть зонт без потери залога.

Когда и как возвращается залог 300 ₽? Если вы вернёте зонт в течение первых 24 часов, залог полностью возвращается. Иногда банку может потребоваться до 24 часов на обработку операции.

Что будет, если не вернуть зонт вовремя? От 24 часов до 7 дней: залог 300 ₽ не возвращается (считается оплатой аренды). Если прошло более 7 дней: в течение этих 7 дней мы будем связываться с вами, чтобы напомнить о возврате. Если ответа не получаем, списывается штраф 1000 ₽.

Где можно взять или вернуть зонт? На любой станции Umbrent. В приложении есть карта с ближайшими станциями, наличием зонтов и свободными ячейками.

Что делать, если зонт сломался или я взял уже сломанный? Сломали сами — штраф 1000 ₽, сообщите в поддержку. Взяли сломанный — штрафа нет, верните на станцию и возьмите другой.

Что делать, если станция не работает или не получается взять / вернуть зонт? Сообщите нам через раздел поддержки в приложении. Мы поможем разобраться и решить ситуацию.

Можно ли взять несколько зонтов на один аккаунт? На время пилотного запуска на один аккаунт можно взять только один зонт. Если вам нужен ещё один зонт, пожалуйста, попросите друга или члена семьи зарегистрироваться и взять зонт на свой аккаунт.

Напишите нам в поддержку
в Telegram — мы постараемся
помочь как можно быстрее.

Umbrent - промокнутьбудет сложно

Дождь идет? Беги к рейни за зонтом!